Skip to content
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
mj98 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
mj98 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือใช้งานบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
-
นโยบายเป็นภาษาไทย
รายละเอียดนโยบาย
ข้อกำหนดและขอบเขตการคุ้มครองข้อมูล
เมื่อคุณสมัครบัญชีหรือทำรายการผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลรายการเท่านั้น ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงชื่อ หมายเลขบัญชี และประวัติรายการในระบบ เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอของคุณ การเก็บข้อมูลผ่านการใช้งานบนมือถือหรือเว็บไซต์ดำเนินการภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยเดียวกัน ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝากและถอนเงิน จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบตามนโยบายการเก็บรักษาของเรา สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่อาศัย หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
SCB Easy
-
KBank
-
Bank Transfer
-
ข้อมูลบัญชีสมาชิก
-
ประวัติรายการทางการเงิน
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมหรือไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงผ่านการสมัครบัญชี การทำรายการ และการติดต่อซัพพอร์ต ส่วนบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับระบบของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินอิสระ อาจมีนโยบายของตนเองซึ่งไม่อยู่ในขอบเขตนี้
-
การเข้าใช้งานบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกระหว่างการเข้าสู่ระบบและการจัดการบัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้และประวัติการเข้าสู่ระบบ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
รายการทางการเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer ถูกบันทึกและคุ้มครองตามนโยบายนี้
-
เนื้อหาในระบบ
พฤติกรรมการใช้งานเนื้อหาในระบบ เช่น เกมที่เปิด หรือหมวดหมู่ที่เข้าชม อาจถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
-
บริการบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการจากผู้ให้บริการภายนอกที่ปรากฏในระบบของเรา ไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ คุณควรอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นด้วยตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ รวมถึงแจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ทุกเมื่อ หากคุณต้องการทราบว่าข้อมูลใดของคุณอยู่ในระบบ ให้เข้าสู่บัญชีแล้วตรวจสอบที่ส่วนการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต การขอลบข้อมูลหรือยกเลิกความยินยอมสามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและแจ้งผลให้คุณทราบตามลำดับที่ได้รับ
-
ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หรือแจ้งซัพพอร์ตหากต้องการรายงานที่ละเอียดกว่านั้น
-
แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด
หากพบว่าข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดต
-
ยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้ง
หากคุณไม่เห็นด้วยกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อให้เราทบทวนและชี้แจงได้
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
สำหรับเรื่องที่ซับซ้อนกว่าการตั้งค่าทั่วไป เช่น การขอประวัติรายการหรือการยืนยันข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อรับการดูแลแบบเฉพาะเจาะจง
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ภายใต้นโยบายนี้ ช่องทางด้านล่างคือทางที่เร็วที่สุดในการได้รับคำตอบ เราดูแลคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการสำหรับสมาชิกโดยเฉพาะ
-
ไลน์ซัพพอร์ต
ติดต่อทีมงานผ่านไลน์ที่แสดงในหน้าติดต่อของเรา เพื่อแจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการแก้ไขบัญชี
-
แชทในระบบ
เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วใช้ช่องทางแชทภายในระบบเพื่อส่งคำขอเรื่องข้อมูล ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล
สำหรับคำขอที่ต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร เช่น การขอลบข้อมูลหรือรายงานละเอียด ส่งมาที่ที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ
เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองสิทธิ์ของสมาชิก ตั้งแต่การเก็บรวบรวมไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ทุกขั้นตอนถูกออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมได้และเข้าถึงข้อมูลของตัวเองได้อย่างมั่นใจ
-
การรักษาความปลอดภัยของบัญชี
ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงิน รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับ SCB Easy และ KBank ได้รับการปกป้องด้วยระบบเข้ารหัส SSL ที่ใช้งานอยู่ในระบบของเรา
-
คุกกี้และการติดตามพฤติกรรม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานได้โดยตรง
-
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลที่เกี่ยวกับรายการฝากและถอนเงินจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนด เราจะดำเนินการลบออกจากระบบตามนโยบายภายใน
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราปรับปรุงนโยบายนี้ จะมีการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ
mj98 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสมัครและการทำรายการ เช่น ชื่อ ข้อมูลการติดต่อ และประวัติรายการทางการเงินที่เกี่ยวกับการฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น
ฉันจะขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนการตั้งค่าบัญชีเพื่อตรวจสอบข้อมูลที่บันทึกไว้ หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางไลน์หรือแชทในระบบ เพื่อขอรายละเอียดที่ครบถ้วนกว่านั้น
mj98 เปิดเผยข้อมูลของฉันให้บุคคลอื่นหรือไม่?
เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการประมวลผลรายการที่คุณขอดำเนินการ
ฉันสามารถขอลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม?
คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนที่เกี่ยวกับรายการทางการเงินอาจต้องเก็บไว้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นผ่านมือถือหรือเว็บไซต์บนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บจากทั้งสองช่องทางได้รับการคุ้มครองในมาตรฐานเดียวกัน
จะเกิดอะไรขึ้นถ้า mj98 เปลี่ยนแปลงนโยบายนี้?
หากมีการปรับปรุงนโยบาย เราจะแจ้งเตือนในระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถอ่านเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา และติดต่อซัพพอร์ตหากมีข้อสงสัย